{"id":78072,"date":"2021-06-25T15:58:27","date_gmt":"2021-06-25T18:58:27","guid":{"rendered":"https:\/\/kmganalytics.com\/es\/?p=78072"},"modified":"2021-06-25T15:58:27","modified_gmt":"2021-06-25T18:58:27","slug":"los-desafios-que-afrontan-los-lideres-de-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kmganalytics.com\/es\/los-desafios-que-afrontan-los-lideres-de-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Los desaf\u00edos que afrontan los l\u00edderes de Transformaci\u00f3n Digital"},"content":{"rendered":"

Cada vez son m\u00e1s las empresas que comprenden la importancia de llevar adelante un proceso de digitalizaci\u00f3n para adaptar los negocios al mundo online. La realidad es que esto es mucho m\u00e1s que una tendencia, es una evoluci\u00f3n inevitable para adecuarse a los tiempos que corren que hoy son y ser\u00e1n cada vez m\u00e1s digitales. No s\u00f3lo las organizaciones est\u00e1n mutando sus procesos y estrategias, sino que tambi\u00e9n los h\u00e1bitos y comportamientos de los clientes han cambiado y tambi\u00e9n van hacia la digitalizaci\u00f3n total.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cuando nos referimos a Transformaci\u00f3n Digital, no hablamos solamente de incorporar tecnolog\u00eda y digitalizar procesos, sino de un cambio mucho m\u00e1s importante: de una estrategia que atraviesa todos los ejes y \u00e1reas de las organizaciones. Que cambia la forma de operar internamente y busca adaptar el modelo de negocio para el aprovechamiento m\u00e1ximo de las capacidades digitales y anal\u00edticas que brinda la tecnolog\u00eda. Esta transformaci\u00f3n implica combinar las capacidades anal\u00edticas con las posibilidades que ofrecen las redes sociales, la automatizaci\u00f3n y la Inteligencia Artificial en busca de lograr una buena experiencia del usuario que garantice m\u00e1s y mejores ventas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Y como en la Transformaci\u00f3n Digital confluyen gran cantidad de estrategias, acciones y \u00e1reas que las llevan adelante, es fundamental contar con un l\u00edder de transformaci\u00f3n digital o Chief Digital Officer (CDO), que pueda llevar adelante esta evoluci\u00f3n de empresa cl\u00e1sica a empresa digital. Su objetivo es lograr una migraci\u00f3n a un contexto laboral inteligente, eficiente e interconectado digitalmente para garantizar la capacidad competitiva y alinear la empresa a los est\u00e1ndares de calidad del futuro.<\/span>
\n<\/span>Conozcamos m\u00e1s sobre este importante rol y los desaf\u00edos que tiene por delante en este proceso.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Impulsar la Transformaci\u00f3n Digital<\/b><\/p>\n

Tal como dec\u00edamos al comienzo, la Transformaci\u00f3n Digital de las empresas requiere importantes cambios en la infraestructura y desarrollo organizacional. Es por ello que es necesario definir un responsable del proceso con fuerte liderazgo que garantice la definici\u00f3n, implementaci\u00f3n y seguimiento de la estrategia.\u00a0<\/span><\/p>\n

El l\u00edder digital o CDO es una figura clave para garantizar los cambios continuos que requiere dicha evoluci\u00f3n. Es quien deber\u00e1 evaluar cada una de las incorporaciones relacionadas a lo digital, como el uso de las redes sociales, software y tecnolog\u00edas inteligentes. Por lo tanto ser\u00e1 crucial que sepa analizar las tecnolog\u00edas disponibles para incorporar y que las mismas se enfoquen en la generaci\u00f3n de datos, ya que un negocio digital hoy en d\u00eda no puede existir sin datos ni el an\u00e1lisis de los mismos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Gartner predice que para el 2023, el 50% de los CDO que no cuenten con un colega a cargo de los datos, deber\u00e1n tomar ese rol tambi\u00e9n para garantizar el \u00e9xito de la empresa en su transformaci\u00f3n digital.\u00a0<\/span><\/p>\n

A su vez, el contexto de la pandemia COVID-19 ha acelerado los procesos de digitalizaci\u00f3n de gran cantidad de empresas. En base a una encuesta a miembros de Juntas Directivas de este a\u00f1o, Gartner se\u00f1ala que el 69% de las empresas han incrementado sus transformaciones digitales en respuesta a las nuevas costumbres generadas por la pandemia. El 68% de los encuestados adem\u00e1s indica que la anal\u00edtica emerger\u00e1 como la principal tecnolog\u00eda revolucionaria de la crisis de COVID-19.<\/span><\/p>\n

De all\u00ed la importancia de contar con ambos roles, el del Director de Datos y el CDO que trabajen en conjunto en busca de la aceleraci\u00f3n del negocio digital y la construcci\u00f3n de una organizaci\u00f3n basada en datos o bien que el rol del CDO contemple un enfoque anal\u00edtico para garantizar el uso correcto de los datos y su an\u00e1lisis.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Principales tareas y desaf\u00edos del l\u00edder de transformaci\u00f3n digital\u00a0<\/b><\/p>\n

En un proyecto de Transformaci\u00f3n Digital el CDO tiene m\u00faltiples tareas y desaf\u00edos, tanto a nivel interno como externo de la empresa.<\/span>
\n<\/span>Comenzando por los desaf\u00edos dentro de la organizaci\u00f3n, este perfil debe:\u00a0<\/span><\/p>\n